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规则说明 :

  1. 注册墙蛙网即可获得墙蛙认证个人专属分享优惠码!价值¥10元(订单30元起用)
  2. 优惠码可无限量分享给小伙伴,小伙伴可点击分享链接领取优惠券或在定制结算时输入优惠码,立减20(订单满30元可用)。交易 完成即自动返现¥10元到您的个人优惠账户。
  3. 墙蛙优惠蛙币可累加使用,尽情分享,分分钟享受免费定制!
  4. 专属优惠码仅限分享,自己使用无效!(其实可以找小伙伴分享给自己,一样享受!嘘……)

常见问题:

  1. 1、我的专属优惠码我自己不能用吗?我也想使用怎么办?

    答:很抱歉,是的!此优惠码仅限分享哦,您如果第一次也想享受畅快的¥20元优惠,简单!找小伙伴分享给您呀!互帮互助嘛!

  2. 2、小伙伴使用我的优惠码已经定制付款了,我怎么还没收到返现呢?

    答:不着急~小伙伴定制付款以后,墙蛙才开始为你们服务。耐心待交易成功以后,返现即可到账啦!如还是迟迟不到账,可以立刻联系墙蛙为您主持公道!

  3. 3、返现的钱可不可以提现或者买其他东西呢?

    答:不可以!绝对不可以!墙蛙网的蛙币,当然只能在墙蛙网消费啦~!很霸气是不是!

  4. 4、接受分享的小伙伴,20元的券可不可以分批次使用,或者叠加使用呢?会不会过期啊?

    答:还是不可以~小伙伴使用的20元,和返现的10元不同,这个相当于一个优惠券,不找零,不兑现,也不叠加,一次性的。而且是有有效期的!具体有效期请见优惠券提示!

  5. 5、我的专属分享优惠码,永远都可以分享吗?

    答:非也!目前分享优惠码是墙蛙网为庆祝上线特别开放,为期1个月!有后续消息,欢迎随时关注墙蛙网哦!

  6. 6、我辛辛苦苦存了好久的蛙币会不会突然过期,来不及使用?

    答:不会!这么不厚道的事情墙蛙哪干得出来!诚信!诚信!诚信!重要的事说3遍!

  7. 7、我还有其他问题,在这里没有找到答案怎么办?

    答:扫描关注墙蛙微信,可以联系万能的小编帮您解答哦!

规则说明 :

  1. 蛙币和人民币抵用比例是1:1,即1元蛙币相当于人民币1元。
  2. 优惠码可无限量分享给小伙伴,小伙伴可点击分享链接领取优惠券或在定制结算时输入优惠码,立减20。交易 完成即自动返现¥10元到您的个人优惠账户。
  3. 蛙币可累加使用,尽情分享,分分钟享受免费定制!
  4. 蛙币是墙蛙用户在墙蛙网(www.wallwa.com)购物、评价、晒单等相关活动情况给予的优惠,蛙币仅可在墙蛙网使用,如用户帐号暂停使用,则墙蛙将取消该用户帐号内蛙币相关使用权益。 (最终解释权归墙蛙wallwa所有)

规则说明 :

  1. 墙蛙优惠券是墙蛙通过购买、赠送、活动、积分兑换等形式发放给墙蛙网用户的用于减免支付的措施。
  2. 墙蛙优惠蛙币可累加使用,尽情分享,分分钟享受免费定制!
  3. 优惠券有不同金额、不同使用门槛以及有效期限等,使用前请务必仔细阅读优惠券内说明文字。
  4. 部分优惠码在使用当下会转化成优惠券形式,可仔细核实确认。
  5. 优惠券减免部分,不开具发票。(最终解释权归墙蛙wallwa所有)

规则说明 :

  1. 1、支持7天无理由退换货。物流信息签收之日起7天内,不喜欢不满意任性不要了都可以申请退换货。重要的ps:私人定制考虑到退回商品的隐私性及不可二次销售性,暂不接受无理由退换货,请谅解!
  2. 2、决定退换货后,可在我的订单管理中,找到相应的订单,申请退换货,按照工单提示步骤操作,也可以给客服留言,上传图片,客服会在3个工作日内给出答复。
  3. 3、7天无理由退换货,需自己承担来回运费。将收到商品原包装退回,发申通或者中通快递,不接受其他快递及到付。发货运费将在货款中扣除。
  4. 4、退货签收后的3个工作日内,由财务将货款转账到您的支付账户(支付账户根据申请退换货的订单提取,如有修改,请及时联系)

规则说明 :

  1. 1、所谓墙蛙因素退换货,是指收到商品出现运输破损、商品质量、错发漏发、非人为损坏等问题,均可无条件联系墙蛙进行退换或者补发。
  2. 2、为尽可能缩短退换货流程和节省彼此时间,尽量在快递签收前先验货,如发现问题,可以直接拒签退回并及时申请。
  3. 3、如已签收,请在签收之日起的48小时内,拍照留存,上传到退换货申请,客服将在3个工作日内进行审核确认并联系您处理后续事宜。
  4. 4、因墙蛙因素造成的退换货,墙蛙负责承担来回运费,退回运费请先垫付,收到后会转账到您的支付账户。退货请发申通或者中通快递,不接受其他快递及到付件。

退换货相关:

  1. 1、收到商品和想象的不一样,可以算质量问题吗?

    答:所有商品都是有图有真相,最好不要靠想象哦~

  2. 2、怕有色差,可以退换吗?

    答:由于我们的商品都是基于图片所做的衍生品,印刷载体材质不同,打印后都会和原图有些微的色差,这个无法避免,不算质量问题。如果退换货,属于7天无理由。当然您觉得实在差的太离谱,可以拍照留存找我们申诉,不在合理色差范围内的,我们一定负责到底。

  3. 3、我因为事情耽搁,签收后一直没打开看,超过7天了不行了吗?

    答:不好意思,那真的不行了。7天无理由退换货也好,破损包退换也好,都不是单项的服务,是双项的,保障的不止您,还有商家的权益。而且相信每个选择定制,选择墙蛙的用户,购买后对于收货还是抱有期待和小兴奋的!再忙也要记得先看一眼哦!

  4. 4、退换流程太复杂,怎样简单粗暴的来?

    答:首先,为了保障彼此的权益,还是建议通过系统流程解决问题,如果真不想,欢迎拨打客服电话4006486400,或者勾搭万能的墙蛙微信小编解决!(推荐!可发送图片发送语音也可以打字)解决问题的同时,还请麻烦告诉我们退换货流程错在哪里,我们好好改正!

  5. 5、为什么在我的订单里面找不到退换货的入口?

    答:每一笔交易,在物流信息显示签收后的7天,自动交易成功,同时也关闭了退换货入口。签收7天后,不接收退换货。如有特殊情况,可以联系客服,方式同上一答!

  6. 6、显示退货成功,我的退款去哪里了?

    答:根据您申请退换货的这笔交易,提取到您的支付账户,财务在退货签收后的3个工作日内转账到这个支付账户,请及时查验,有问题随时联系。

  7. 7、破损给你们退回的运费,你怎么给我呢?

    答:和退货的货款一样,转账到订单默认的支付账户。

常见问题:

  1. 1、如何申请发票

    答:下单时,左下角会提示是否需要开票,选择开票类型,备注发票抬头即可。无申请默认不开。如到货后需要补开,微信扫码联系万能小编,提供订单编号补登,3个工作日内发出。

  2. 2、何时可收到发票

    答:大部分情况下,发票随货发出,拆箱请注意。特殊情况,会在发货后的3个工作日内单独寄送。

  3. 3、发票内容,发票金额怎么写?

    答:发票内容根据购买品类(装饰画、家居饰品等)而定;金额为实际支付金额(优惠券、优惠码、折扣、满减、积分等任何形式的优惠减免部分均不开票),多个订单可能合并开票。

  4. 4、发票类型

    答:墙蛙可提供普通发票和增值税发票两种,默认为普通发票。增值税开票需提供以下信息:公司  名称;税号;公司地址,电话;开户银行名称及账号;一般纳税人证明。未提供以上信息的,默认都开普通发票。

  5. 5、如果发票不小心遗失了,可以补开吗?

    答:抱歉,发票遗失无法补开哦~

  6. 6、如果收到发票发现抬头或者金额开错了,怎么办?

    答:如果是墙蛙失误导致发票抬头开错,可以退回重新补开,我们负责来回运费。如果是个人原因提供错误抬头信息,当月退回墙蛙可以重开,跨月不重开。

  7. 7、如何验证发票真伪?

    答:墙蛙开票即时生效,收到后根据发票号可以在税务局查看验证真伪。

  8. 8、如需退货,发票如何处理?

    答:如退货,请务必将发票随货退回;未退回会根据本类目税点17%扣对应货款。以上如果还无法解答您的问题,请微信扫码墙蛙,找万能的墙蛙小编为您解答!

支付常见问题答疑

  1. 一、支付方式问题
  2. 墙蛙网目前只支持微信支付和支付宝支付,选择支付方式后页面跳转,打开对应app扫二维码支付(手机端会直接跳转提示支付)
  3. 二、应付金额和实付金额不一致
    建议退出查看订单详情确认是否有特殊优惠或者未使用优惠的情况
    三、支付失败?先排除以下原因:
  4. 1、支付超限、余额不足
    支付失败提示超出支付限额或余额不足,一般是您对应的支付宝、微信余额少于需支付金额;或者两者绑定的银行卡额度超限,请先充值或者调整额度再进行支付。
    2、页面无法跳转到支付环节
    先查看是否浏览器存在问题,建议删除缓存(浏览器工具栏—internet选项—常规—删除临时文件和删除cookies,再重新打开浏览器)或者更换浏览器操作。
    3、网络问题
    网络问题导致付款超时,建议重新连接网络或者稍候再试。
    最后,如果以上解答都没能解决您的问题,请打开微信扫二维码,联系墙蛙万能小编为您解决!

提现具体说明

  1. 1、墙蛙网提现无需手续费。
    2、每月限定提现1次,每次最小提现金额为50元。
    3、提现金额无上限限制(超过800元,需按照国家规定予以缴纳20%个人所得税)。
    4、当月20日之前申请的提现,会由墙蛙专员在当月月底进行审核确认,20日之后申请的提现顺延至下月处理。
    5、通过审核后即提现至您绑定的账户,具体到账时间以各银行为准。
    6、收入分成说明:您的收入=产品的基础价X分成比例,分成比例由您在创建产品时决定。最终收入会随网站折扣等活动进行折算。(例如,一件男士圆领T恤,成本价100元,收入分成20%即20元,那么详情页显示售价为120元。网站七折优惠,售价变为120x0.7=84元。收入变为20x0.7=14元)